9月1日，億家凈水旗下商用凈水官網(wǎng)（www.heshui.com）正式上線，有著12年專業(yè)凈水服務(wù)經(jīng)驗的億家凈水正式進(jìn)軍商用市場。值得注意的是，億家凈水商用產(chǎn)品涉及的反滲透RO膜濾芯，均采用美國陶氏FILMTEC? RO膜，并在產(chǎn)品外觀加入相關(guān)標(biāo)識，開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)先河。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合確保高品質(zhì)凈水

與家用凈水相比，商用凈水產(chǎn)品由于適用人數(shù)更多，因此具有功能更多、安裝更復(fù)雜、維護(hù)工作量更大的特點，對后續(xù)服務(wù)的要求會更高。億家凈水?dāng)y手美國陶氏進(jìn)軍商用凈水市場，有助于確保用戶享受高品質(zhì)凈水服務(wù)。

在凈水行業(yè)，美國陶氏反滲透RO膜一直是高質(zhì)量的象征。自上世紀(jì)40年代以來，陶氏一直是分離與凈化技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者，在反滲透技術(shù)方面是舉世公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者。陶氏反滲透膜在全世界得到廣泛地應(yīng)用，為居家個人、各類社團(tuán)和工業(yè)行業(yè)提供最高品質(zhì)的凈化水。

關(guān)鍵是，與其他RO膜相比，陶氏反滲透RO膜具有更穩(wěn)定可靠的性能表現(xiàn)，壽命更長，對有害物質(zhì)有更有效的截留。因此，雖然其產(chǎn)品價格比其他膜產(chǎn)品稍高，但由于壽命更長，實際用戶使用成本反而更低。 

強(qiáng)化服務(wù)改善用戶體驗

億家凈水強(qiáng)勢進(jìn)軍商用凈水市場，除了聯(lián)手美國陶氏確保產(chǎn)品品質(zhì)之外，在服務(wù)環(huán)節(jié)也做了充分準(zhǔn)備。

首先是打通商用凈水O2O交易的閉環(huán)，提升交易便利性和透明度。線上運(yùn)營是億家凈水的長項，億家凈水先后與天貓商城、京東商城合作，分別開通了兩大平臺上第一家專業(yè)商用凈水和全屋凈水運(yùn)營店鋪。使用戶可以在線瀏覽選購設(shè)備，定制凈水解決方案，億家凈水再根據(jù)不同區(qū)域的水質(zhì)狀況及用戶需求提供個性化解決方案，并提供全國范圍的線下測量、安裝、調(diào)試、維護(hù)支持，從而大幅提升了服務(wù)效率，確保了用戶體驗和性價比的優(yōu)勢。

其次是引入了更為靈活的租賃模式 ，降低用戶成本。億家凈水商用業(yè)務(wù)推出了對辦公室、學(xué)校、餐飲、工廠、連鎖店等不同行業(yè)、不同應(yīng)用場景的解決方案。但對于辦公室、連鎖店、工廠等標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用場景，億家凈水在常規(guī)設(shè)備購買模式的基礎(chǔ)上，同步推出了租賃制業(yè)務(wù)模式。用戶只需要交納約定年限的服務(wù)費(fèi)用，億家凈水提供設(shè)備、安裝、濾芯更換、設(shè)備維護(hù)等所有服務(wù)工作，讓用戶享受更專業(yè)、更經(jīng)濟(jì)、更省心的凈水服務(wù)。

三是實現(xiàn)了智能化設(shè)備管理和服務(wù)的嫁接。每一臺商用凈水產(chǎn)品，億家凈水都嵌入了自主研發(fā)的“云凈+”互聯(lián)網(wǎng)智能管理系統(tǒng)，實現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程管理與跟蹤，智能提示濾芯更換。除此之外，客戶還可以通過微信公眾號、掃碼、APP實時查看設(shè)備狀態(tài)、濾芯更換時間、歷史濾芯更新情況等，用水安全盡在掌握。