水是生命之源，飲用水、生活用水的好壞與居民生活健康休戚相關(guān)。去年松花江污染事件使哈爾濱停水四天的狀況，不少廣州市民記憶猶新。日前，有業(yè)主向本報(bào)記者報(bào)料，他們經(jīng)常為水所困擾，其中包括紅蟲、泥沙、雜質(zhì)、水壓低、停水等問題。

　　紅蟲泥沙不斷

　　位于白云區(qū)某盤的業(yè)主黃小姐報(bào)料說，有天早上起床后準(zhǔn)備洗臉，打開熱水器先接了一盆較涼的水，正準(zhǔn)備把頭伸進(jìn)臉盆里，赫然發(fā)現(xiàn)水里游弋著三條紅蟲！黃小姐大吃一驚，雖說樓盤很新，但入住也超過半年了，怎么自來水里會(huì)有紅蟲呢？于是她急忙投訴到管理處，管理處也派工作人員上門檢查。

　　黃小姐端出水盆讓工作人員察看，工作人員看了蹦出一句：“呵，好大的蟲！”然后無奈地說，管理處剛洗了水池十天。最后誠懇地表示將查清問題出在哪里。

　　等了兩天，黃小姐也沒見管理處有回音，一天晚上洗澡她聰明地先接了一盆水看看。“第二次好點(diǎn)了，只有一條蟲！看來他們還是有做工作的！”黃小姐生氣地說，“后來我看到樓下的公告欄貼出了水質(zhì)報(bào)告，上面各項(xiàng)指標(biāo)都超水平達(dá)標(biāo)。真不可思議。”黃小姐想想每天洗澡、刷牙、洗臉、做飯，用的都是肉眼可看到紅蟲、仍達(dá)標(biāo)的自來水，心已先涼了半截，改用桶裝水吧，成本太貴，負(fù)擔(dān)不來啊。

　　而家住在黃埔區(qū)某盤的業(yè)主陳先生就為水中雜質(zhì)的問題煩心了大半年。該樓盤已入住了大半年，自來水水質(zhì)總是時(shí)好時(shí)差，差的時(shí)候水中沙子等雜質(zhì)太多，甚至洗衣機(jī)不能正常進(jìn)水，沙子把洗衣機(jī)的水管濾網(wǎng)堵住了。而燒自來水喝的業(yè)主說，將水靜放一段時(shí)間可看到杯子底部鋪著一層黃色雜質(zhì)。

　　●對(duì)策●

　　1.對(duì)于新入住的樓盤，專家建議一定要裝濾水器，過濾紅蟲、雜質(zhì)，選擇普通檔次的就可以。

　　2.如入住多時(shí)的樓盤，紅蟲、雜質(zhì)仍繼續(xù)出現(xiàn)，主要由于二次供水的保潔工作不足，春末夏初是紅蟲繁殖的季節(jié)，業(yè)主要多加注意。根據(jù)最新規(guī)定，從今年1月1日起，廣州市市內(nèi)二次供水保潔交由自來水公司接管，但目前廣州小區(qū)物業(yè)數(shù)量多，小區(qū)儲(chǔ)水池大多仍由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)保潔，業(yè)主若要求接管可在服務(wù)熱線96968留下詳細(xì)資料。

　　3.對(duì)于仍未接管二次供水保潔的小區(qū)，廣州市市政園林局表示，鑒于廣州的南方天氣較為潮濕，建議儲(chǔ)水池每季度清洗一次。

　　停水尷尬有口難言

　　番禺區(qū)某花園的陳姓業(yè)主多年來一直被水壓低、停水問題長期折磨。陳先生一家住6樓，從2003年入住以來，水壓一直很低，甚至在冬天熱水器用不了，要燒水洗澡。最近三四個(gè)月，小區(qū)入住人數(shù)越來越多，用水更不正常，有時(shí)水只能到4樓，5樓以上就斷水了，只能到一樓公共水龍頭提水。

　　陳先生無奈地說，最近一個(gè)多星期，停水問題更嚴(yán)重了。有時(shí)停水從下午二、三點(diǎn)開始，一直到晚上10點(diǎn)多。小孩子只能不洗澡先睡，老人本來身體就不好，總是睡一下又看看來水沒有，非常折騰。

　　“做飯就更不用說了，水接得不夠，只能用十幾元一桶的桶裝水來煮飯，成本非常高?？沙酝炅擞譀]水洗碗，堆在那里可又沒辦法。更難以忍受的是，上廁所也沒足夠的水沖，非常不方便，有時(shí)客人來了更是令我們一家人尷尬萬分。”

　　而且，與陳先生一家有同樣遭遇的還有該小區(qū)各棟6樓的住戶，大約也有數(shù)十戶業(yè)主。他們多次投訴到管理處，管理處說是當(dāng)?shù)厮畯S的水壓?jiǎn)栴}，當(dāng)打電話到水廠問，水廠又否認(rèn)水壓有問題。

　　●對(duì)策●

　　1.像陳先生家里出現(xiàn)這樣嚴(yán)重的水壓低，很有可能是水泵的問題，要查清原因才能追究責(zé)任人。如果小區(qū)沒有配備水泵，該由當(dāng)?shù)毓┧块T負(fù)責(zé)。

　　2.對(duì)于小區(qū)無故停水，業(yè)主可先向當(dāng)?shù)毓┧块T反映，看是否屬于供水部門供水問題；如果是物業(yè)公司設(shè)備維護(hù)或保養(yǎng)不到位引起的責(zé)任事故，可通過業(yè)主委員會(huì)督促物業(yè)公司修復(fù)，因物業(yè)公司的責(zé)任造成損失的，可根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)規(guī)定向物業(yè)公司提出賠償。

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