“他們先說(shuō)給我兩瓶水，后來(lái)說(shuō)給一箱，我們都拒絕了。”昨日下午，張女士拿著一瓶尚未開(kāi)啟、標(biāo)注為可口可樂(lè)公司生產(chǎn)的冰露牌純凈水，指給記者看里面的一只蚊子。張女士說(shuō)，她和可口可樂(lè)公司交涉了兩天，仍未得到滿(mǎn)意答復(fù)。
    純凈水內(nèi)發(fā)現(xiàn)蚊子尸體

    這瓶純凈水瓶身顯示生產(chǎn)日期為2006年6月20日。由于長(zhǎng)時(shí)間浸泡，蚊子的一條腿已經(jīng)脫落，在水中漂著。

    張女士說(shuō)，7月30日晚，她和丈夫在附近一家小店買(mǎi)了3瓶標(biāo)注為可口可樂(lè)公司生產(chǎn)的冰露牌純凈水?；丶液?，她無(wú)意間看到其中一瓶水中有異物，仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)是一只蚊子。

    張女士說(shuō)，她當(dāng)晚就撥打了水瓶標(biāo)簽上的電話(huà)，對(duì)方進(jìn)行了登記，并稱(chēng)兩天內(nèi)給予答復(fù)。次日，她和丈夫向小店老板了解進(jìn)貨渠道，“老板說(shuō)是可口可樂(lè)公司銷(xiāo)售人員送來(lái)的水。”

    “他們開(kāi)始說(shuō)給我們換兩瓶水，后來(lái)又說(shuō)可以給一箱水。”張女士說(shuō)，可口可樂(lè)公司前日準(zhǔn)備以這種方式解決，丈夫沒(méi)有同意，“我們想知道蚊子是如何進(jìn)入瓶中的，如果是灌裝前就掉在水里，同批次的水恐怕都不能喝。”張女士說(shuō)。

　　可口可樂(lè)稱(chēng)可能是質(zhì)量問(wèn)題

    昨日下午，記者致電可口可樂(lè)公司消費(fèi)者熱線。一名陳姓工作人員證實(shí)張女士的丈夫向他們反映了此事。該工作人員稱(chēng)，他們目前還沒(méi)有拿到這瓶有問(wèn)題的水。水中出現(xiàn)異物，不排除有人冒充可口可樂(lè)公司制造銷(xiāo)售假冰露，當(dāng)然也有可能是真品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，“有可能是瓶?jī)?nèi)在灌裝前就有蚊子，但這種情況是百萬(wàn)分之一的可能。”該工作人員解釋?zhuān)都儍羲捎妹荛]灌裝，蚊子是不可能飛進(jìn)去的。

    該工作人員稱(chēng)，為了維護(hù)公司形象，不管張女士買(mǎi)到的水是真是假，他們都愿意給她換兩瓶水。該工作人員稱(chēng)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題按退一賠一處理，是基于有關(guān)法律規(guī)定。

    后來(lái)答應(yīng)送一箱水，是表示歉意和平衡消費(fèi)者心理。該工作人員稱(chēng)，一定會(huì)妥善處理此事。但張女士表示，最重要的是希望得到蚊子為何會(huì)進(jìn)入水中的解釋?zhuān)⒉灰欢ㄒ筚r償。（來(lái)源：新京報(bào)）

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